Las actividades formativas incluidas en esta web están orientadas para ser realizadas de manera responsable por personas mayores de 18 años. De manera excepcional, se establece un mínimo de edad de 16 años para poder asistir a nuestros cursos. En estos casos, el menor deberá estar acompañado en todo momento de su tutor legal, así como aportar una autorización por escrito en la que acepta y asume la totalidad responsabilidad sobre la participación del menor en dicha actividad formativa.
Debido a la temática de algunas de nuestras actividades, desaconsejamos su participación a personas que tengan algún tipo de trastorno o enfermedad psicológica o psiquiátrica, estén o no en tratamiento médico.
Ninguna de nuestras técnicas pretende sustituir a la Medicina tradicional. No somos médicos ni realizamos ningún tipo de diagnóstico médico. Por esta razón no pretendemos interferir con ningún tipo de medicación o diagnóstico prescrito por un profesional.
POLÍTICA DE VENTAS, DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
La política de cancelación es aplicable a las personas que deseen anular su matrícula o inscripción a las formaciones y eventos de Sylvia Moya. La matriculación en cualquier formación o evento conlleva aceptar las siguientes condiciones:
Los presentes Términos Generales de Contratación, están sujetas, entre otras, a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa que sea de aplicación.
El Usuario tendrá acceso al servicio de pago online para realizar el pago total de la matrícula del curso (para los cursos virtuales o en vivo) o la reserva de plaza en el caso de cursos presenciales, desde la propia página de la escuela: www.sylviamoya.es seleccionando el curso de su interés.
Los pagos online podrán realizarse mediante:
• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito (mediante la plataforma Stripe)
Una vez que el usuario se haya registrado, recibirá un correo electrónico para confirmar su inscripción. Es imprescindible escribir correctamente esta dirección de email, ya que en caso contrario no llegaría la notificación ni tampoco podría acceder al curso.
En el caso del pago para una reserva de un curso presencial, el Usuario no estará formalmente inscrito hasta que haya recibido una confirmación por escrito de la inscripción y la realización formal del mismo.
En el caso de pago por transferencia, el Usuario no estará formalmente inscrito hasta que haya recibido una confirmación por escrito de la inscripción, una vez comprobada la recepción del importe correspondiente. Todas las reservas deben estar abonadas antes de la fecha limite de matriculación indicada en cada caso
El titular del comprobante de adquisición para el curso tendrá derecho a desistir del contrato, siempre que lo comunique y que éste no haya sido ejecutado o prestado, ni haya accedido a ningún tipo de material (documentos, grabaciones…) del mismo.
En el caso de contratación de cursos de formación en modalidad virtual, dado que los mismos conllevan la descarga o el suministro de grabaciones y materiales, no será admisible el desistimiento si el Usuario hubiera accedido a los materiales o se los hubiera descargado, ya que se entiende completamente prestado el servicio y consumado el contrato.
El desistimiento por parte del alumno habrá de comunicarse inequívocamente a la Escuela Sol Ahimsa mediante correo electrónico a antes de la fecha de inicio del curso. Una vez comprobado, la Escuela Sol Ahimsa reintegrará al usuario el importe del curso, dentro de un plazo de 14 días naturales, contados desde la fecha de notificación del desistimiento.
• Tasas por cancelación
Las cancelaciones se tienen que informar por escrito, enviando un correo electrónico a . No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto así como el motivo de la cancelación. Las tasas de devolución son las siguientes:
• En los cursos que necesiten un depósito previo a modo de reserva (ej. cursos presenciales) este importe no se devolverá salvo causas de fuerza mayor, ofreciendo la posibilidad de dejar ese importe como depósito para su utilización en otra convocatoria o curso.
• En el caso de cursos en vivo que ya hayan sido abonados y siempre que exista una causa de fuerza mayor que impida la asistencia del alumno, se ofrecerá la posibilidad de devolver la cantidad pagada o bien dejar ese importe como depósito para su utilización en otra convocatoria o curso.
• De igual forma las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos, no tendrán ningún tipo de devolución ya que se da por prestado el servicio. Ejemplo: cursos virtuales
• Una vez iniciado el curso por parte del alumno no se reembolsará cantidad alguna en concepto de cancelación sobre la parte del curso que ya haya sido utilizada. Para el resto del curso, se procederá a la baja del alumno en los siguientes módulos que no haya utilizado y a la devolución de la parte proporcional no consumida.
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 14 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, mediante el sistema de pago que haya realizado el alumno.
Si la persona inscrita no puede participar en el curso por causa mayor y previo aviso por correo electrónico (consultas@sylviamoya.es) no podrá facilitar sus claves de acceso y/o sustituir su presencia por la de otra persona. En cambio podrá acceder durante el plazo de un año al contenido del mismo.
La Escuela Sol Ahimsa se reserva el derecho a posponer o cancelar un curso si no hay suficientes inscritos, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. Los usuarios serán informados en un plazo mínimo de 2 días para los cursos en vivo y 15 días para los cursos presenciales. Serán devueltos totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin ninguna posibilidad de ningún tipo de compensación adicional, ofreciendo la posibilidad de dejar ese importe como depósito para su utilización en otra convocatoria o curso.
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la ley 34/2002, del 11 de julio de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la titularidad del dominio web, Sylvia Moya Umbert, con domicilio en Avda. Puig de Saragossa 13, 07180 Santa Ponsa, Calvía, Islas Baleares y correo electrónico de contacto:
El acceso y/o uso de este portal de Sylvia Moya creadora del sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independiente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
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